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+ 服务热线
：0577-21827266
、21827262
+ 图文传真 ：0577-21827265 + E-mail:zgy@zjgcv.com |
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1．在客户正常的储运
、保养
、使用条件下
，因产品的制造质量问题而不能正常使用时
，提供三包（保修
、包退
、包换）服务
。
2．在接到质量信息反馈时 ，将在24小时内提出处理意见 ，并做到１００小时内赶到现场处理问题 ，待正常运转后 ，再分析原因 ，明确责任 。 3．为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书 。 4．根据客户需求或协议及时提供备品 、备件和安装 、调试 、维修服务及对客户有关人员进行技术培训 。 5．大型工程项目 ，将根据招标文件的要求组织生产 、测试 、检验 ，并配合客户现场验收 。 6．严格按照IS09001标准组织原材料 、零部件的采购和产品的生产 、检验 。 |
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客户在使用产品的过程中
，如发现产品不能正常使用时
，可立即向营销中心售后服务部咨询
，并将所用产品的型号
、规格
、使用境
、故障情况
、购买日期和服务要求详细说明
。经售后服务部提出处理建议后
，仍不能解决的
，再决定派人或作其他处理
。
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